Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der vh informatik – Vanessa Helfenberger (Kurzform „vh informatik“) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von vh informatik. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit vh informatik eine geschäftliche Beziehung pflegt. Gültigkeit: ab Januar 2011.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte – kostenpflichtig oder gratis -, welche die Unternehmung vh informatik erbringt. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, vh informatik hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird auf dem Internet unter www.vh-informatik.ch publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann bei vh informatik bezogen werden.

2. Leistungen von vh informatik

vh informatik erbringt ihre Leistungen professionell und sorgfältig gemäss diesen AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ständig die besten und aktuellsten Dienstleistungen und Produkte anzubieten.

3. Angebote und Preise

Die aktuellsten Preise sind auf dem Internet unter www.vh-informatik.ch publiziert, Preisänderungen und Fehler vorbehalten. Alle Angaben auf www.vh-informatik.ch oder unseren Prospekten, Flyern und Plakaten sind ohne Gewähr oder Haftung. Insbesondere für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität kann keine Haftung übernommen werden.
Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung unserer Dienstleistungen und Produkte beidseits verbindlich. In speziellen Fällen behalten wir uns jedoch vor, Preisänderungen nachträglich vorzunehmen. Dann wird der Kunde informiert und ist nicht zur Annahme verpflichtet.

4. Zahlungsbedingungen

Nachdem Sie sich für eine Dienstleistung entschieden oder ein Produkt bestellt haben, verpflichten Sie sich zur Zahlung nach abgemachten Bedingungen. Der abgemachte Zahlungstermin ist verbindlich. Das Nichtbezahlen des Betrages gilt nicht als Aufhebung des Vertragsverhältnisses.

Ohne spezielle Vereinbarungen gilt eine Zahlungspflicht von 10 Tagen Netto. Falls der Kunde nicht mehr kreditwürdig erscheint, ist vh informatik berechtigt, den Kaufvertrag gänzlich rückgängig zu machen.

5. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge sofort fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird ohne weitere Mahnung ein Verzugszins von 12 % geschuldet. Unsere Administrativen Aufwände stellen wir Ihnen in Rechnung (mindestens CHF 15).

6. Spezielles im Bereich Computerverkauf

Bei Annahmeverweigerung sind wir berechtigt einen Schadenersatz in der Höhe von bis zu CHF 500 in Rechnung zu stellen.

Bei Nicht-Einhaltung unserer Zahlungsfristen ist individuell eine Konventionalstrafe, je nach Vereinbarungen auf dem Kaufvertrag, zu zahlen.

7. Haftung

Die Firma vh informatik verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen und den übrigen Vertragsbestimmungen.
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

8. Garantiebestimmungen

Sämtliche Garantieleistungen erfolgen durch die Lieferanten von vh informatik. Bei Beanspruchung des Garantieservices kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Sie über die nächsten Schritte informieren können.

Sämtliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit Garantieleistungen fallen nicht mehr in das Zuständigkeitsgebiet von vh informatik und werden bei Bedarf nach Aufwand verrechnet.

9. Datenschutz

Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb der Firma vh informatik verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.

10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

vh informatik behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Änderungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig unter Bekanntgabe des Gültigkeitsbeginns mitgeteilt. Wegen ungenügender Benachrichtigung oder Nichterhalten der Nachricht mit dem Verweis auf die AGB-Änderungen kann vh informatik nicht belangt werden. Für Bestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB stattfanden und die durch Auftragsbestätigung von vh informatik Verbindlichkeit erlangt haben, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherige AGB.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen mit vh informatik ist Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand für alle Verfahren ist St.Gallen. Unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.